何为零售业的原点，如何认识理解SPA?

　　制造原点及跨界，跨界之后连接管理产生新的价值冲动。另外我们如何再度思考设计，设计我们自己的供应链，一个是自己的合理布局，功能的再设计，再就是综合解决支援技能，VAS的概念。库的自动化只能解决一部分，我们不是库而是工程，因为你要满足店铺的功能收到我们物流仓库，将工程供应链，工程不能前置，店铺后置到物流仓。而仓库是工程，工程产生保障，不仅要解决自动化的问题，还要解决大量的施工人员。相反我做零配件，我在仓里加工一下，大概一两个小时，最晚晚上就可以收到。

　　第三是效率化，低成本，快速反应。另外围绕自动化日本有一个词，这是丰田汽车创造的概念——自动化离不开人。自动化的概念就是摒弃人的随机性，这种不均衡，要让人参与、创新，不断去创造新的概念。