——访意大利欧模叉车股份有限公司总经理　安杰文

    近年来，随着中国经济的迅速崛起，越来越多的“中国通”出现在我们身边。OM中国区总经理——安杰文无疑就是其中杰出的一位。面对这位精通意大利语、德语、英语、以及中文的意大利人，更让我们感叹的是他的幽默和开阔的视野。也就是他带着OM进入中国,让OM团队在中国生根、壮大。

    OM中国梦

    OM是凯傲集团旗下公司，在叉车生产领域具有绝对优势。在意大利拥有强大的分支机构和经销商系统，在国外也有相应的分支机构和进口商。在其主要的欧洲市场，OM品牌有其独立的分支机构管理本地经销商网络。在欧洲其他的30个国家、北非和中东地区，OM品牌依靠专业的进口商销售产品，1,000多名专业销售人员为用户提供专业快捷的服务。

    OM公司于2004年进入中国，2005年初在上海设立了办事处，依靠林德集团在厦门的叉车生产基地，生产内燃机及电动平衡重式叉车；通过合作代理伙伴，面向中国中端市场，销售拓展其叉车产品。

    进入中国短短几年，OM在中国市场已经刮起一阵品牌风暴，先后推出多款明星叉车，取得了令人欣喜的销售成绩，并先后荣获了“中国供应链管理大奖”中的“最佳物流装备提供商奖”、“2006中国叉车品牌调查”活动中的 “进入市场最有影响力”品牌及 “新近登陆国内市场叉车最了解品牌”两项冠军……安杰文总经理如数家珍。OM出色的表现给中国叉车界画下了重彩浓抹了一笔，其在中国的勃勃生机可见一斑。

    经过几年的发展，OM在中国可谓硕果累累。目前已在15个省、4个直辖市开发了代理商，占中国市场的80%。独家品牌代理战略是OM依据其在欧洲多年的销售经验，结合中国叉车销售市场的现状而形成的盈利模式，在过去的几年里被证明是最佳的模式。OM运用代理商所拥有的本地市场知识拓展其在中国的业务；同时为代理商提供产品、售后和管理技能等方面的培训及支持。

    话环保 说租赁

    2006年CeMat展，OM推出“绿色搬运”和“星级租赁”两大战略让叉车界耳目为之一新。业界也翘首称赞，环保与租赁成为未来风向标，OM率先打出这两张牌，足显其远见。

    绿色奥运！毫无置疑，绿色、环保已然成为一种理念、一种趋势。叉车界同样如此，节能化、环保化成为现代叉车发展的主要趋势，排放少、噪声小的叉车必然受到市场欢迎，有广阔的市场前景。加之中国市场对环保的重视，OM积极投身到这个进程中去，希望利用其在欧洲的先进的环保技术和经验在业内占有一席之地。其的XG25-30叉车就是在这种使命之下应运而生的。这是一款以LPG液化气为主要能源的叉车，秉承了OM环保安全的理念，目前已推向了市场。此外之外，本款叉车以人性化为先导，采用了人机工程学的设计，始终为驾驶员提供最舒适的操作环境。相信在不久的将来，OM更多的环保产品会在众多的期待目光中陆续面世。

    中国叉车租赁市场正蹒跚起步，这个潜力非凡的市场目前却为“租赁意识不深入、理财观念不建立、‘租不如买’的习惯性思维”等因素所主导，以致原本应风生水起，却落得个冷冷清清。面对中国目前还很不成熟的租赁市场，OM却表现出其他企业所没有的挑战性和信心。因为OM有自己的秘密武器：首先是专业的研究和持续的创新，OM在中国的研发中心具有很强的研发能力，为OM在中国的发展提供技术支持，每半年推出一款新技术的新车型，以适应中国本土化要求。其叉车采用欧洲最新的设计理念，产品性能卓越。最重要的是OM的产品具有非常高的安全性和环保性能。其次是提供租赁的全程服务支持。OM凭借分布广泛的经销商和“顾问式”服务的售后服务理念，能够使顾客对租赁的过程感到满意、便捷、实用。

    中端市场守望者

    众所周知，中国叉车消费群体将目光聚焦在中端市场，而OM完美地结合了意大利设计风格和欧洲技术，以其赏心悦目的造型和令人满意的性价比，秉承“信赖、效率、活力”的品牌内涵价值和“工作需求，设计之本”的企业宗旨，面向中国中端市场，与当下风潮不谋而合。

    在叉车业高、中、低三层式金字塔链中，高端、低端厂商纷纷向中端进发，市场竞争的激烈是不言而喻的。一如继往，OM明确定位于中端市场，面对国产品牌的崛起以及众多供应商的挑战，OM已经取得了不俗的战绩。业绩可叹之外，OM 还勇夺“2006-2007年度中国物流知名品牌”、“中国食品物流环保专用叉车推荐品牌”两奖项。

    OM之所以能立于不败之地，秘诀在于其核心技术始终保持与意大利同步，每半年便有一款新产品面世，并且在叉车的设计上采用人机工程学原理，力求为用户提供工作表现优异、使用舒适的叉车产品。另外便是OM完整的叉车产品线，从柴油叉车、电动叉车，到液化石油气叉车，能同时满足不同的市场需求。

    “客户在选择叉车的时候，考虑的不仅仅是叉车的价格，更加重视叉车的性价比和相应的售前售后的服务。”正如安杰文总经理所述，OM也充分考虑了这些方面的需求，十分重视为代理商提供产品售前、售后和管理技能等方面的培训和支持，确保售后服务体系的完善。让服务意识在在OM产品的代理机制开花、结果。

    再向虎山行

    OM叉车进入中国市场以来，已经取得了良好的销售业绩，并在中国各地区建立了自己的销售网络，步步为营，吹响了前进的号角，打响了品牌战。

    2007年，OM将通过拓展研发中心和客户群以进一步打开市场，打响品牌知名度。员工人数将从55人增加到80人，代理商也将从35个增加到45个。此外OM还将07年销量目标定为在06年基础上翻番。更多精彩有待OM继续演绎……

    根据OM的战略部署，佛山市欧模叉车有限公司及广州分公司，中山分公司又于07年年初开业了，显示了OM大步挺进华南市场的雄心壮志。安杰文总经理称，“欧模叉车与林德叉车同属一个集团，而欧模走的是中档路线，采用进口原装发动机及变速箱，特别适合于华南地区高温、潮湿的工作环境，因而在性价比方面较为突出。”此举标志OM叉车在珠江三角洲已经建立了全新的销售网络，包括：佛山市欧模叉车有限公司及广州分公司，中山分公司。

    面对潜力无限的华南市场，OM已整装待发，势在必得。至此，OM的中国轨迹已逐渐清晰地出现在我们的视野之中。