快速成长型企业实施ERP需考虑的因素

2008-11-28 10:28

  经过30年的改革开放,中国出现了一大批具一定规模的高成长企业,它们遍布各个行业,并日益融入到区域经济或全球化的经济大潮中。

  无论使用何种语言、有什么样的文化背景以及处于哪个行业,中型企业(或高成长企业)的需求、目标和面临的挑战都非常相似。中型公司每天都在力求有一个稳固的财务基础、高客户满意度和积极的业务增长。是专注于地方市场还是参与全球竞争,这一点无关紧要,中型企业取得成功的基本要素是相同的。如何就现金流和可利用资源作出决策,将决定一个中型企业能否茁壮成长,决定了它的生死存亡。在作出这些决策的同时,还要考虑全球经济情况和环境压力,如何选择企业中的数据、信息和流程所仰赖的基础架构就变得非常重要了。

  从全球看,在过去40年中,ERP系统已经从独立的后端办公会计系统演变成面向整个企业的解决方案,今天ERP系统不仅牵涉到公司中所有员工、流程和资产,而且其触角还延伸到了防火墙之外,涉及到客户、潜在客户、供应商和合作伙伴。如果有一个合适的ERP系统作为中型公司的中枢系统,那么运营、制造、分销和工程系统就都可以集成到一个横跨整个价值链的、有整体性的高效率环境中。
 
  企业刚建立时,常常使用简单的财务和流程系统,这些系统一般使用纸质文件和电子数据表。当公司发展到下一阶段时,通常会纳入现成的通用软件,这些软件能完成会计、工资和某些资产管理。不断成长的公司很快就不满足于这些简单软件包的功能了,这些公司发现,它们在用塞满文件柜的文件、电子数据表和一个貌似集中但各部分实际上互无关联的总账解决方案管理着一堆杂乱无章的数据和流程。惟一的集成点就是依赖用来发送电子数据表以及看似随机的订单、查询及报告等不定期电子邮件。

  当企业认识到这种各部分互无关联的基础架构正在抑制增长并引起成本无法控制地加剧上升时,他们会考虑实施ERP系统。中型企业向ERP过渡常常促进其更快增长并提高赢利。成功完成这种过渡的关键是仔细选择ERP系统。目前有成百上千种ERP系统,但中型公司常常只有一次机会做出明智的决定,而且必须一次成功,原因很简单 -- 错误决策有可能搞垮公司。在选择过程中,除了了解功能和成功客户,中型公司还应该仔细考虑各种附带因素:

  厂商实力 – ERP软件供应商不仅有财力和人力支持目前版本,还要通过研发投资新技术和新功能、开发新版本和下一代产品。

  厂商成长– 厂商获得新的ERP客户后,会提高年度维护收入。这带来了产品开发和支持年金。那些少有新客户或甚至没有新客户的ERP厂商要长期生存是存在风险的。另外,厂商申明对产品的承诺、一种产品在市场上持续取得成功都使投资引进ERP的中型公司更加保险。

  合作伙伴实力– 尽管很多ERP解决方案非常可靠,具有丰富的功能,但是没有一家ERP厂商能包揽所有事情。从经销商和系统实施公司到独立软件/解决方案开发商和流程/业务咨询公司,要全面仔细地研究一下ERP厂商的合作伙伴网。合作伙伴的实力可以很好地说明第三方对厂商ERP解决方案的承诺力度,因为合作伙伴必须对特定软件包的价值和可行性做出自己的判断。

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