8月28日，由河南省克瑞实业集团投资成立的我国第一家塔式起重机专业4S店——郑州克瑞重型机械科技有限公司（即克瑞郑州4S店）在郑州隆重开业。该店的成立是我国塔式起重机营销模式在向更高层次发展的道路上迈出了跨越性的第一步，在产品售后服务模式上也得到进一步完善。

　　该“4S店”服务包含了应有的服务功能，即整机销售（Sales）、售后服务（Service）、零配件供应（Spareparts）、信息反馈（survey）。并在此基础上，克瑞集团还根据塔式起重机的营销特点进行了创新，将其业务功能增加了塔式起重机回收及租赁业务、循环利用业务和科技服务业务三项职能，并将单一的售后服务模式扩展为“售前顾问式、售中一站式、售后本地实效服务”的全方位服务模式，加强了克瑞集团产品的核心竞争力。

　　河南省克瑞实业集团成立于1995年，集团总部位于北京，生产基地坐落在河南省长垣县人民路工业园区，该集团主要生产QTZ系列塔式起重机、施工升降机及塔式起重机高科技产品的专业化股份制企业。QTZ系列塔机的生产能力居国内前五列，近年来集团已打开非洲、东南亚、中东、欧洲等市场。