近期，直播带货行业乱象引发关注。不过，对于中小商家而言，直播仍然是重要引流渠道，而一些新入局的商家对于直播也跃跃欲试。

一位正处于“回流”的跨境电商商家对第一财经记者表示，他从事跨境电商多年，由于海外疫情影响今年决定进入国内的电商市场。对于引流渠道，该商家表示直播是目前商家引流的最佳渠道，原因是“站内广告的性价比逐渐下降” 。

此前不少商家对第一财经反馈，引流渠道日趋多样，包括视频、平台种草、直播以及传统的站内站外流量推送。随着电商发展，目前站内外流量的价格水涨船高。以双11为例，有商家体感今年双11的单个点击推广费相较于去年高了50%。

而在直播业务的搭建方面，上述商家表示目前计划是自己搭建，但是团队费用不菲，如果有合适的MCN也会考虑。而在主播选择上，该商家表示非常关注主播的热度和流量，头部主播则需要考虑预算。对于比较昂贵的主播坑位费，该商家则表示有市才有价。

从平台考虑，该商家表示目前在考虑抖音方面的直播，“小视频跟直播是两码事，但是大部分人认为小视频与直播高度相关，所以抖音有优势。”

新商家认为直播是引流的不二选择，也有商家放弃了直播。一位做土特产的商家此前对第一财经记者表示，去年每天都直播6个小时，一场直播观众大概两三千人左右。但该商家表示近期并未再直播，原因是人手不够。此前该商家表示每场直播都需要准备一些秒杀商品，同时专业主播也是不小的支出，直播的投入未能达到理想的收益或是原因。