“今年我们推出了‘定制化海外仓’服务，可以让跨境电商企业的海外仓用工成本和管理成本降三成。”近日，谈起今年的企业创新和升级，位于经编园区的海宁海派供应链管理有限公司负责人谈孟鸿满怀信心地对记者说道。

　　什么是海外仓?简单地说就是出口企业或跨境电商在海外买家国家建立仓库。如此，在当地客户下单后，跨境电商或者出口企业就可以通过海外仓直接本地发货。这对于客户来说，商品运送时间大大缩短，从1个月左右减少至几天;对于企业来说，有了仓库后，货物可以批量运输，降低了运输成本。

　　海派海外仓外景。企业供图。

　　从2015年开始，海派供应链管理有限公司率先探索“海外仓”商业模式，以海外仓储为核心，为跨境电商提供M2C、B2C、C2C供销平台及全程物流解决方案的服务商，服务国内企业进出口。近年来，继在英国曼彻斯特设立2900多平方米的“海外仓”后，又新增了法国、德国和比利时，接下去还考虑在荷兰开拓业务。

　　如今，当公共海外仓足够满足大多数卖家对服务方面的需求后，市场正在逐步趋向个性化、多样化发展。

　　比如，嘉兴一家卫浴企业产品在ebay上销售火爆，坚定了企业“出海”拓展市场的信心，希望租借海外仓来实现高时效、低成本发展。但其对海外仓的运营和管理缺乏经验，租用当地仓库摆放货物却从底部堆到了顶部，存放不符合规定，聘用当地管理人员也花费不少，带来了安全隐患、运维成本高企等一系列问题，甚至可能导致整批货物被查封。

　　后来，该客户找到海派供应链，建起了自己在英国的“定制化海外仓”，面积从以前的1000平方米缩小到500平方米，还有专人指导货物摆放，运维成本降低，运转效率却大大提升，也带动了产品销售。

　　海派海外仓内景。企业供图。

　　得益于海派供应链今年在业内率先推出“定制化海外仓”服务为代表的一系列转型升级举措，今年上半年，海派供应链服务企业数量翻了一番，助力全国2000多家袜业、服装、家具等企业产品“扬帆出海”。

　　记者了解到，除了根据客户个性化需求量身打造专属的跨境电商物流仓配一体化服务，海派供应链正在大力打造一个跨境电商综合信息服务平台。该系统旨在为全国跨境电商企业提供跨境电商领域内各个环节上的服务供应商信息，打破信息不对称的壁垒，让培训、物流、税务、仓储等每个环节的信息都能让企业和卖家第一时间全面了解和对比，选择最适合的服务供应商合作。

　　“当然，怎么判断哪个订单从哪个仓库发更合适，从哪个仓库发成本更低，客户备货如何选择，我们也会提供相应数据。” 谈孟鸿说，“该平台预计今年年底上线。”

　　记者了解到，眼下，依托多年丰富的电子商务经验和技术创新能力，海派供应链正在为客户提供海外仓及国际物流服务，包括专线、小包、亚马逊FBA双清包税转运服务。同时举办欧洲买家采购对接会，为欧洲有实力的经销商与国内供应商搭建平台;开展跨境电商培训，就传统企业转型跨境电商运营中出现的问题提供辅导。此外，基于自身资源进行海外品牌线下推广，大大延伸了海宁跨境电商企业的产业链。